Shopify vs. Adobe Commerce: Welche Plattform eignet sich für Ihr E-Commerce?

Was ein E-Commerce Shopsystem ist, welche Arten es gibt und welche Funktionen es benötigt, haben wir bereits ausführlich in unserem Blogartikel “E-Commerce Shopsysteme im Überblick”  beschrieben. Hier soll es nun um die beiden bekanntesten Anbieter solcher Shopsysteme gehen, Shopify und Adobe Commerce (ehemals Magento). Welches der beiden führenden E-Commerce Shopsysteme ist für Sie und Ihr Unternehmen am besten geeignet?

Shopify

Shopify ist die wohl bekannteste und am häufigsten verwendete globale E-Commerce Plattform. Sie wurde im Jahr 2006 von Tobias Lütke, Scott Lake und Daniel Wienand gegründet. Shopify ist ein kanadisches Unternehmen mit Hauptsitz in Ottawa. Shopify ist in über 170 Ländern aktiv und deckt in den USA 10% des gesamten E-Commerce ab.

Fakten

• Shopify ist cloudbasiert.

• Es kann von Unternehmen jeder Größe genutzt werden. Bekannte Marken, die Shopify nutzen, sind zum Beispiel Babbel und Sennheiser.

• Shopify gibt es in drei Unterschiedlichen Preismodellen, Basic (36€ / Monat), Shopify (105€/Monat) und Advanced (384€/Monat) mit unterschiedlichen Leistungen und Kreditkartengebühren. Bei einer jährlichen statt einer monatlichen Zahlung sind die Preise etwas reduziert.

Shopify Preise bei einer monatlichen Zahlung.

Vorteile

• Shopify bietet eine sehr schnelle Einrichtung Ihres Onlineshops in drei Schritten: 1. Design auswählen und personalisieren: Es kann aus tausenden Designs ausgewählt werden. Es sind keine Programmierkenntnisse notwendig. 2. Produkte hinzufügen: Produkte können dem Shop ganz einfach hinzugefügt werden, mit Fotos, Preisen und Beschreibungen. 3. Verkaufen: In einem letzten Schritt müssen Sie die Zahlungs- und Versandbedingungen einrichten und können dann sofort mit dem Verkauf beginnen.

• Shopify bietet eine riesige Auswahl an professionellen Vorlagen und Designs. Ein großer App Store bietet zahlreiche Erweiterungen der Funktionalität Ihrer Website, was jedoch zumeist zusätzliche Kosten verursacht.

• Dank eines Drag-and-Drop-Website-Builders benötigen Sie keinerlei Programmierkenntnisse, um Ihren Onlineshop zu erstellen.

• Es werden automatisch E-Mails an Kunden versendet, die noch Ware im Einkaufswagen haben.

• Shopify arbeitet mit bekannten Versandunternehmen zusammen, was den Versandprozess erleichtert.

• Shopify bietet integrierte Zahlungsmethoden wie PayPal, Amazon Pay und Apple Pay, verlangt dafür jedoch eine Transaktionsgebühr, die über die Nutzung von Shopifys eigenem Zahlungsdienst Shopify Payments umgangen werden kann.

• Shopify bietet eine sehr gute Kundenbetreuung und verfügt über eine große Community.

• Hosting und Wartung Ihres Onlineshops sind im Abonnement enthalten.

• Shopify bietet ein eigenes POS-System, mit dem Sie Ihre Produkte auch vor Ort verkaufen können.

Nachteile

• Shopify bietet bei der Gestaltung der Shops weniger Personalisierungsmöglichkeiten als Adobe Commerce. Es gibt zwar sehr viele Layoutvorlagen, die aber keine so gute Anpassung an die Corporate Identity bieten wie Adobe Commerce.

• Es entstehen zusätzliche Kosten durch Transaktionsgebühren oder hinzufügbare Erweiterungen.

• Die Tatsache, dass bei Shopify das Hosting inklusive ist, hat zwar Vorteile, bringt aber auch eine gewisse Abhängigkeit von Shopify mit sich.

Für wen ist Shopify geeignet?

Die simple, schnelle und vor allem intuitive Einrichtung eines Onlineshops über Shopify macht es vor allem für Anfänger und kleinere und mittelständische Unternehmen sehr gut geeignet. Natürlich lässt es sich auch von großen Unternehmen problemlos nutzen, solange keine komplexen Anforderungen an den eigenen Onlineshop gestellt werden.

Adobe Commerce (Magento)

Adobe Commerce ist eine Open-Source-E-Commerce-Plattform, die im Jahr 2008 von Magento Inc. unter dem Namen Magento veröffentlicht wurde. 2018 erwarb Adobe Inc. Magento für 1,68 Milliarden US-Dollar. Während die kostenlose Version weiterhin unter dem Namen “Magento Open Source” geführt wird, soll es hier um die kostenpflichtige Premium-Version Adobe Commerce gehen.

Fakten

• Adobe Commerce ist für Unternehmen jeder Größe nutzbar. Bekannte Kunden sind z.B. Liebherr und hp.

• Adobe Commerce setzt Kenntnisse in PHP und MySQL voraus, um es optimal nutzen zu können.

• Die genauen Preise werden nicht offengelegt, sondern in einem individuellen Angebot unterbreitet.

Vorteile

• Mehrere Shops können über eine Benutzeroberfläche verwaltet werden.

• Ihre Onlineshops können in Marktplätze wie eBay oder auch in Social Media Kanäle integriert werden.

• Mehrere Sprachen und Währungen werden unterstützt

• Es gibt integrierte Marketing-Tools wie Coupons oder Promotions-Codes, welche die Werbung für Ihren Onlineshop vereinfachen.

• Für die Zahlungsfunktionen gibt es Drittanbieter-Integrationen, wie PayPal, Klarna oder Amazon Pay. Es gibt allerdings keine eigene Zahlungslösung von Adobe Commerce.

• Bessere SEO-Optimierung dank SEO-freundlichen URLs, Meta-Tags und benutzerdefinierten Titeln für Ihre Webseiten.

• Bessere Personalisierbarkeit, auch dank der Integration einer KI und erweiterter Datenfreigabeoptionen.

• Umfassendere Tools für Produkt- und Kategorie-Management und Integration weiterer Adobe Produkte.

• Es gibt eine hervorragende Community und gute Unterstützung zu jedem Thema.

Nachteile

• Die Shoperstellung ist komplizierter als bei Shopify und nimmt daher mehr Zeit in Anspruch.

• Die Nutzung von Adobe Commerce benötigt eine gewisse Erfahrung oder setzt technische Unterstützung voraus, um alle Funktionen voll ausnutzen zu können.

• Hosting und Wartung sind nicht inklusive, wodurch zusätzliche Kosten entstehen.

Für wen ist Adobe Commerce (Magento) geeignet?

Adobe Commerce ist die richtige Wahl für Unternehmen, die bezüglich ihres Onlineshops komplexere Anforderungen und einen höheren Anpassungsbedarf haben. Es bietet mehr Funktionen als Shopify, um individuelle und skalierbare Onlineshop-Lösungen zu erstellen. Das sollten Unternehmen mit einem entsprechenden Budget und dem notwendigen technischen Know-how unbedingt nutzen, alleine schon, um den Onlineshop optimal an die Corporate Identity des Unternehmens anzupassen.

Fazit

Insgesamt bieten sowohl Shopify als auch Adobe Commerce (Magento) sehr gute E-Commerce-Lösungen an. Ob Sie sich für einen der beiden oder gar einen ganz anderen Anbieter entscheiden, hängt von Ihren eigenen Ansprüchen an Ihren zukünftigen Onlineshop ab. Fragen Sie sich selbst:

• Wie viel Zeit und Geld will ich in meinen Onlineshop investieren?

• Beherrscht mein Unternehmen das technische Know-how?

• Will ich einen Anbieter, der das Hosting mit übernimmt?

• Wie viel Wert lege ich auf Personalisierbarkeit und Skalierbarkeit?

• Wie wichtig ist mir SEO?

• Welche Zahlungsabwicklungsmöglichkeiten möchte ich haben?

• Will ich ein integriertes POS-System?

Wenn Sie all diese Fragen beantwortet haben, sollte es ein Leichtes für Sie sein, das für Sie und Ihr Unternehmen am besten geeignete E-Commerce Shopsystem auszuwählen.