:quality(80))
){kind=small}
Social Media Manager - Das Wichtigste in Kürze:
Ein Social Media Manager ist für die Planung, Umsetzung und Überwachung der Social-Media-Strategie eines Unternehmens oder einer Organisation verantwortlich.
Die Hauptaufgabe besteht darin, die Online-Präsenz der Marke auf verschiedenen Social Media Plattformen zu verwalten und zu stärken.
Social Media Manager ist kein Ausbildungsberuf im Sinne einer klassischen, staatlich anerkannten Ausbildung. Es gibt aber unterschiedliche professionelle Bildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten für Social Media Manager, die das notwendige Fachwissen vermitteln.
Neben diversen fachlichen Anforderungen, benötigt ein Social Media Marketing Manager auch bestimmte methodische, persönliche und soziale Kompetenzen, wie zum Beispiel sprachliches und gestalterisches Talent.
Social Media wird in der Kundengewinnung, Kundenbindung und für den Aufbau einer Marke immer wichtiger. Deshalb haben immer mehr Unternehmen, neben der klassischen Website, auch Profile bei Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok und Co. Obwohl den Firmen also klar ist, dass es wichtig ist, auf Social Media Plattformen vertreten zu sein, ist vielen oft nicht bewusst, dass eine reine Präsenz dort mit unregelmäßigen Posts von Mitarbeitern nicht reicht. Um im Social Media erfolgreich zu sein, ist es wichtig, den Usern qualitative, regelmäßige Inhalte mit Mehrwert zu präsentieren. Deshalb sollten Sie Ihre Social Media Aktivitäten professionalisieren, indem Sie Social Media Manager engagieren.
Ein Social Media Manager (oder Social Media Marketing Manager) ist für die Planung, Umsetzung und Überwachung der Social-Media-Strategie eines Unternehmens oder einer Organisation verantwortlich. Die Hauptaufgabe besteht darin, die Online-Präsenz der Marke auf verschiedenen Social Media Plattformen zu verwalten und zu stärken.
Social Media Manager arbeiten eng mit anderen Marketingteams und Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Social-Media-Strategie in die Gesamtmarketingstrategie des Unternehmens integriert ist. Sie spielen eine entscheidende Rolle dabei, die Marke in sozialen Medien zu positionieren, Kundenbindung aufzubauen, neue Leads zu generieren und die Reichweite zu steigern.
Social Media Manager ist kein Ausbildungsberuf im Sinne einer klassischen, staatlich anerkannten Ausbildung. Es ist auch keine geschützte Berufsbezeichnung, weshalb sich theoretisch jeder Social Media Manager nennen darf. Es gibt aber unterschiedliche professionelle Bildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten für Social Media Manager, die das notwendige Fachwissen vermitteln.
Studium
Social Media Management kann sowohl an Hochschulen, Universitäten oder auch an Fachschulen studiert werden. Es gibt auch die Möglichkeit eines berufsbegleitenden Studiums an einer Fachakademie. Die Bezeichnung der Studiengänge, die für den Beruf des Social Media Managers qualifizieren, variieren. Sie reichen von Social Media Marketing bis hin zu Online Medien Management.
HIER gibt es einen Überblick darüber, wo u.a. ein solches Studium möglich ist.
Weiterbildungen und Zertifikate
Es gibt eine Vielzahl an Anbietern, die zertifizierte Weiterbildungen zum Social Media Manager anbieten. Diese richten sich sowohl an Menschen, die sich umschulen lassen möchten, zum Beispiel um bessere Aussichten auf einen neuen Job zu haben, als auch an solche, die bereits in Unternehmen angestellt sind und das Social Media professioneller angehen möchten. Die Weiterbildungen können sowohl durch den Arbeitgeber, als auch durch die Agentur für Arbeit mittels eines Bildungsgutscheins gefördert werden.
HIER finden Sie eine Übersicht über Anbieter von zertifizierten Weiterbildungen zum Social Media Manager inklusive Bewertungen.
Betriebliche Ausbildung
Viele Social Media Manager haben durch Berufserfahrung ihre Fähigkeiten und ihr Wissen erworben, zum Beispiel durch Praktikas, Volontariate oder andere Berufserfahrung in Werbeagenturen.
Natürlich ist es auch möglich, dass Sie Mitarbeitern in Ihrem Betrieb selbst die Fähigkeiten vermitteln, die sie für den Beruf des Social Media Managers benötigen, zum Beispiel indem Sie Praktikanten, Volontären oder Mitarbeitern, die sich in diesem Bereich engagieren wollen, einen erfahren Social Media Manager zur Seite stellen und diese so für den Beruf fit machen.
Social Media Manager sorgen in erster Linie dafür, dass Unternehmen eine professionelle und positive Online-Präsenz in den sozialen Netzwerken haben. Sie kreieren Posts, die der Corporate Identity des Unternehmens entsprechen und sind für das Community Management verantwortlich.
Einige der grundlegenden Aufgaben eines Social Media Managers sind:
Ausarbeitung und / oder Weiterentwicklung einer Social Media Strategie.
Zielgruppenanalyse
Keywordrecherche
Erstellung und Verwaltung eines Redaktions- und Contentplans
Erstellung von Posts und Content
Interaktion mit der Community, zum Beispiel Reaktion auf Kommentare, Fragen und dergleichen und aktive Ansprache der User
Online-Trends erkennen und gegebenenfalls aufbereiten
Erstellung und Auswertung von Online-Werbekampagnen
Regelmäßige Reportings
Gegebenenfalls Zusammenarbeit mit Influencern
HIER finden Sie eine genauere Beschreibung der einzelnen Aufgabenbereiche.
)
Ein Social Media Manager muss sich auf allen Plattformen auskennen.
Grundsätzlich können Social Media Manager in allen Unternehmen und Organisationen eingesetzt werden, die ihre Social Media Accounts aktiv nutzen wollen. Gerade Branchen mit einem sehr engen Kontakt zu Kunden oder zur Community stellen besonders häufig Social Media Experten ein. Dazu gehört unter anderem die Telekommunikations- und Informationsbranche. Aber auch Unternehmen aus den Bereichen Technik- und Multimedia, Medienwirtschaft, Nahrungsmittelherstellung oder Versicherungen haben oft Social Media Manager im Einsatz.
Neben den fachlichen Anforderungen, wie zum Beispiel der versierte Umgang mit Tools (z.B. Meta Werbeanzeigen Manager, Meta Business Manager, etc.), fundierte Kenntnisse der einzelnen Plattformen, SEO-Kenntnisse, rechtliche Kenntnisse, etc., benötigt ein Social Media Marketing Manager auch methodische, persönliche und soziale Kompetenzen:
Analytisches Denken
Sprachliches- und gestalterisches Talent
Kommunikationsstärke
Gespür für Trends und Storytelling
Lernbereitschaft
Professionalität: Ein Social Media Manager sorgt dafür, dass die Marke in sozialen Medien professionell und ansprechend dargestellt wird.
Zeit- und Ressourceneffizienz: Die Verwaltung von Social Media kann zeitaufwendig sein. Ein Social Media Manager kann diese Aufgaben übernehmen und den internen Teams Zeit und Ressourcen sparen.
Reichweite und Engagement: Social Media Manager wissen, wie man die richtige Zielgruppe erreicht und das Engagement steigert, was zu Leads und Conversions führt.
Krisenmanagement: Im Falle von negativem Feedback oder Krisen können Social Media Manager schnell und professionell reagieren, um den Schaden zu begrenzen.
Messbare Erfolge: Mit ihrer Fähigkeit, Daten zu analysieren, können Social Media Manager den Erfolg ihrer Aktivitäten nachweisen und die Strategie entsprechend anpassen.
Insgesamt sind Social Media Manager ein wesentlicher Bestandteil des modernen Marketings und der Unternehmenskommunikation. Sie tragen maßgeblich dazu bei, die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen, die Kundenbindung zu stärken und letztendlich Leads zu generieren. Unternehmen, die in einen kompetenten Social Media Manager investieren, sind auf dem besten Weg, in der digitalen Welt erfolgreich zu sein.